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下暴雪属于不可抗力因素,游客如要退团很难退全款

在暴风雪之下是不可抗力的因素,如果游客想退出,很难退出团队。

新闻:新华网发布日期: 2008/1/31 23:00:00

假期制度改革后,中国南部的暴风雪迎来了第一次长假。记者昨日(29日)从多家旅行社获悉,春节期间相关的旅游路线可能被取消。那时,旅行社不仅将遭受重大损失,而且游客也将不得不承担一些损失。

中国康辉旅行社市场部经理郭伟告诉记者,春节期间,湖南,安徽,华东等地推广了湘西凤凰,德意,张家界两居室7天游,黄山冬游目前已经接待了将近100人,几乎所有游客都集中在2月7日和8日,但是少数游客正在考虑撤离。

根据《北京市国内旅游合同》,如果任何一方由于不可抗力而无法履行合同,则可以部分或全部免除责任。郭伟认为,由于以前的旅行社在运输和地面交通方面的采购,暴雪也是不可抗力因素,旅行社可能会承担一些费用,例如旅行社文件,手续费,火车票等。/p>

“目前,我们的线路尚未收到取消通知。如果团队由于大雪而无法出发,我们将退还您的押金。如果您现在取消订单,您将向旅行社赔偿根据合同规定的损失。费用。”记者致电多家旅行社和旅游网站为游客,都收到了以上答复。

记者从携程旅行网了解到,目前,1月26日和27日的机票退款比过去增加了50%以上。随着上海等地降雪的增加,退款和退款数量将继续增长。根据携程旅行网的工作人员说,根据航空公司的政策,过去某些低折扣机票无法退款或更改。现在,由于大雪,航班被取消或更改。所有相关票证均以绿灯释放。免费退款或更改。

对于南方的突如其来的灾难,中国旅行社标准产品中心副总经理杨小梅透露,它将把重点放在不受冰雪影响的云南,海南和东北等热门旅游胜地灾难。运输形式为乘客提供安全保障。

此外,旅行社还将增加针对北京市场的温泉和滑雪等北京旅游产品的储备能力。杨小梅说:“这些措施将有效地转移有意前往受影响地区的游客。”

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