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太太乐味精保质期内现黑物厂家否认质量问题

浙江在线10月19日近日,椒江市的林先生打通了报纸的版权热线,说他最近在超市买了一包“泰乐乐”味精。做饭时,他发现了味精。里面有一个黑色的不明物体。

'幸运的是,当我做饭时,那没用。 “回想起当天的烹饪现场,林先生仍然不明白,这个味精中怎么会有更多的黑色东西?

[记者调查]

味精中有一个黑色物体仍在保存期内

记者看到,林先生包装的“泰泰乐”味精生产日期是今年6月,仍处于保质期,而林先生的黑色不明物体仍放在袋子中,用味精包裹,大小通常与瓜子一起。

先生。林告诉记者,他不记得购买味精的具体时间,但是我可以确定,这包味精没有在房子里放置一个多星期。该黑色物体应该是属于该产品的原始物体。质量问题。

'当时买了很多东西,我不认为会有问题,所以票没有保存。林先生说,他发现味精存在问题,因此立即拨打味精包装上的热线电话,希望可以解决问题。

消费者认为工厂的解决方案不真诚

'10月7日上午,我给工厂打电话。另一方告诉我他们还没有工作,第二天他们将不得不回复我。林先生说,打完电话的第二天,太台控股公司雀巢台州分公司的一名工作人员给他回了电话,并检查了味精的包装。

'他走过来,说这可能是个舔蛋,并说他给了我公司产品的一些包装作为补偿。对于工厂提出的解决方案,林先生不认可。 ``我已经将一小包半用于此味精包装。我不知道它是否会对身体造成伤害。工厂太虚伪了。 '

工厂否认质量问题,只想向消费者提供礼物

随后,记者联系了上海泰泰乐食品有限公司泰州分公司经理郭万里

先生。郭告诉记者,林先生购买的味精包装的确是他们公司的产品。但是,他说产品没有质量问题,以前也没有发生过类似情况。

'先生。 Lin的MSG已打开了一段时间,这可能是在此期间爬虫的原因。 '先生。郭说,他们公司的味精是统一的

生产过程以及经过几层筛网后的情况并非如此。

先生。郭还说,由于林先生购买了泰勒音乐产品,因此属于他们公司的消费者。现在,林先生已将此情况反映给公司。他们愿意给林先生一些礼物,以表示感谢。

在这方面,林先生表示,他不能接受工厂暗示“臭虫稍后会蔓延”的说法。他将保留在上海泰泰乐食品有限公司继续扞卫自己权利的权利。

如果产品存在质量问题

消费者可以合并索赔

陆俊律师

食品安全是食品生产者和经营者的首要义务。食品与消费者的健康直接相关。如果食品中存在安全隐患,将会损害消费者的健康。

在此事件中,食品调味品中的黑色未识别物体是否存在质量问题?如果它明显属于原件(例如在袋子的底部,中间部分没有输入可能的异物),则如果商人没有异议,则可以直接验证质量问题。如果很难判断它是原始的还是较晚的,并且消费者和商人有争议,则需要通过技术手段进行识别。

根据《消费者权益保护法》,消费者有权对有质量问题的产品提出合理的要求,要求其换货,退货,索赔(两倍,十倍)和损害赔偿。因此,如果此事件的产品存在质量问题,消费者可以根据法律法规和实际情况提出相应的合理要求。

最后,建议此事件的双方能够通过协商解决争端,以减少不必要的投诉。

来源:浙江在线

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