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别让坏导游”破坏旅游的好兴致

不要让“糟糕的导游”破坏旅游兴趣

新闻:新华网出版日期: 2014/1/8 12:44:07

昆明新华网1月7日电(记者周洪鹏)近日,“丽江导游和游客买东西不丢脸”的视频在互联网上转载,引起关注。一个男人在旅游巴士上吐口水,向游客发誓,声称“丽江欢迎您,欢迎云南的客人,欢迎您来此度假?欢迎光临”。

显然有旅游法,但是这种“仁慈”公开允许游客消费,其行为自然不会有好的结果。丽江市旅游局已对旅行社,导游和有关人员处以相应罚款。

引导游客感受风景之美,给予食物,住所,旅行等方面的协助,旅行社和导游提供的服务,应给游客合理的补偿。旅游业应通过优质的服务获得回报并赢得尊重。如果您试图利用法律漏洞,建立关系并购买回扣,则只能尝尝惩罚的痛苦后果。

作为行业监管者,旅游管理部门必须确保法律的执行,管理行业混乱,促进旅游业的健康发展。尽管丽江对此事的处理值得称赞,但被动监督和随后的惩罚还远远不能解决根本问题。在旅游管理部门面前,如何执行法律和预防此类事件是更重要的任务。

与此同时,旅客也要重视自身权益的维护,在遇到类似辱骂游客、强迫购物等行为时理性维权、监督投诉,别让这些“坏导游”破坏旅游休闲的大好兴致。

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